HULP BIJ BESTELLINGEN
VERZENDING, OMRUILEN & RETOURNEREN
We willen dat je blij bent met je bestelling. Hier vind je alles wat je moet weten over verzending, omruilen en retourneren.
VERZENDING & LEVERING
Verzending is gratis bij elke bestelling. Er geldt geen minimumbedrag.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd in Europa en binnen 4–5 werkdagen buiten Europa.
OMRUILEN & RETOURNEREN
Ja. Vanaf de dag waarop je bestelling wordt geleverd, heb je 30 dagen om je artikel(en) gratis te retourneren of om te ruilen. Dit geldt voor zowel normaal geprijsde als afgeprijsde artikelen.
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en ongewijzigd zijn, met alle Fox Factor-labels bevestigd en in de originele verpakking. We behouden ons het recht voor een retour te weigeren wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan.
1. Verpak de artikel(en) in één pakket en hergebruik indien mogelijk de originele verpakking.
2. Vul het omruilformulier in dat bij je bestelling werd geleverd.
3. Mail naar returns@fox-factor.com om je gratis retourlabel aan te vragen.
4. Volg de instructies van ons team.
1. Verpak de artikel(en) in één pakket en hergebruik indien mogelijk de originele verpakking.
2. Vul het retourformulier in dat bij je bestelling werd geleverd.
3. Mail naar returns@fox-factor.com om je gratis retourlabel aan te vragen.
4. Volg de instructies van ons team.
Nee. Aankopen uit een fysieke winkel kunnen niet via fox-factor.com worden geretourneerd. Neem rechtstreeks contact op met de winkel waar je het artikel hebt gekocht.
HULP NODIG?
Mail ons via returns@fox-factor.com. We helpen je graag.